마케팅 원론 - 브랜딩과 브랜드 마케팅

 

최근 구직시장에서 마케팅 포지션은 다양한 가지로 나뉘고 있습니다. 한 기업, 브랜드의 마케팅팀에서 근무했다면 작은 업무라고 생각하는 SNS 홍보부터 광고, 이벤트, 제휴, 프로모션 등 각자의 포지션이 나뉘어 질 수도 있고 또는 1-2명의 소수 규모에서는 전반적인 마케팅 활동을 총괄하는 부서도 있기 마련입니다. 마케팅이라는 활동 아래 기업과 제품을 알리기 위해 사업 구조에 맞게 다양한 활동을 진행하게 됩니다. 

 가장 흔히 생각할 수 있는 브랜드, 매출 성장 관련이 큰 흐름이지 않을까 생각됩니다. 브랜드 안에 제품이나 서비스가 포함 될 것이고 그것을 알리고 판매하기 위한 활동이 마케팅으로 홍보, 광고의 전반적인 활동이 수반되는 것이 브랜드 마케팅이라고 합니다.  15년 이상 마케팅 현업에 근무하면서 변화한 업무의 갈래, 각 직무별 업종과 주요 마케팅 흐름에 따른 마케팅 갈래가 달라지는 것 같아요. 그래서 브랜드는 무엇이고, 브랜딩 활동은 무엇이며, 브랜드 마케터와 퍼포먼스 마케터는 포지션이 어떻게 다른지 정리해봤습니다. 관련 경력직은 브랜드 안에 홍보, 세일즈 모두 포함되는 것으로 알고 있는데 기업 관리에서는 세분화된 직무에 대한 어떤 차이와 기준을 두고 있는지 정리하면서 저 역시 어떤 마케터였는지 다시 한번 생각해보는 계기가 되어보려 합니다.

 

 

✅ 1. 브랜드(Brand)

정체성과 의미의 총합.
기업·제품·서비스가 고객에게 보이는 이미지, 가치, 감정적 경험 전체를 말합니다.

✔ 구성 요소

• 브랜드 아이덴티티(Who we are?)
• 브랜드 네이밍, 로고, 슬로건
• 톤앤매너, 핵심 가치
• 고객이 느끼는 인식과 감정

👉 한마디 요약: 고객 머릿속에 남는 ‘정체성’ 그 자체

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✅ 2. 브랜딩(Branding)

브랜드를 만들고, 유지하고, 강화하는 모든 활동.

✔ 포함되는 것들

• 브랜드 전략 수립 (포지셔닝, 타깃 정의)
• 시각 디자인(로고, BX, UX/UI)
• 커뮤니케이션 톤앤매너 설정
• 일관된 사용자 경험 설계
• 브랜드 스토리텔링, 미션·비전 정립

👉 한마디 요약: 브랜드라는 ‘이미지’를 시장에 심는 작업

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✅ 3. 브랜드 마케팅(Brand Marketing)

브랜드 가치를 Up시키고, 브랜드에 대한 ‘좋은 인식’을 만드는 마케팅.

✔ 목적

• 브랜드 인지도 향상
• 브랜드 긍정 이미지 구축
• 장기적 충성도 확보, 팬덤 구축

✔ 대표 활동

• TVC, 브랜드 캠페인
• 콘텐츠 마케팅(브랜드 스토리 중심)
• PR, SNS 채널 운영
• 인플루언서와 브랜드 톤 맞춘 협업

👉 성과는 단기 매출이 아닌 브랜드 자산(Brand Equity).

👉 한마디 요약: 고객이 ‘좋아하게 만드는’ 마케팅

 

✅ 4. 온라인 마케팅(Online Marketing)

온라인 채널을 중심으로 이루어지는 마케팅 전체.
매우 넓은 개념이며, 디지털에서 이루어지는 모든 활동이 포함됩니다.

✔ 종류

• SNS 마케팅 (인스타그램, 틱톡)
• 검색 마케팅(SEO, 블로그)
• 유튜브 콘텐츠/광고
• 웹사이트·랜딩페이지 운영
• 이메일·CRM
• 디스플레이·배너 광고

👉 한마디 요약: 온라인 채널로 하는 모든 마케팅을 통칭

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✅ 5. 퍼포먼스 마케팅(Performance Marketing)

성과(전환/매출/리드를 수치로 측정하며 집행하는 마케팅).
온라인 마케팅의 한 종류이지만 매출·전환 중심이라는 점이 핵심 차별점.

✔ 핵심 특징

• 명확한 KPI(ROAS, CPA, CAC 등)
• 데이터 기반 최적화
• 타깃 세분화, 리타겟팅
• 광고 효율 분석
• A/B 테스트 필수

✔ 대표 채널

• 구글 광고, 메타 광고, 네이버 GFA, 카카오, 틱톡 광고 등
• 퍼포먼스 중심 랜딩 및 퍼널 구성

👉 한마디 요약:
돈 쓴 만큼 성과로 증명하는 ‘전환 중심’ 마케팅

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🎯 한 표로 깔끔 비교

구분핵심 정의주요 목적대표 활동

브랜드	고객이 인식하는 정체성	이미지·가치 형성	브랜드 자산(이미지·인식)
브랜딩	브랜드 만드는 전 과정	일관된 경험 구축	BX, 스토리, 톤앤매너
브랜드 마케팅	브랜드 중심 커뮤니케이션	인지도·호감도 상승	브랜드 캠페인, PR
온라인 마케팅	온라인 채널 마케팅 전체	고객 접점 확대	SNS, 검색, 유튜브 등 전체
퍼포먼스 마케팅	전환·매출 중심 마케팅	매출/전환 최적화	메타·구글 광고, 퍼널, A/B 테스트

 

> 정리해보면 브랜드를 알리는 브랜딩 활동을 브랜드 마케팅이라고 하며, 전반적인 마케팅 활동이 온라인이냐 오프라인이냐, 온&오프라인 이냐는 기업의 사업구조, 집행하려는 채널에 차이가 있을 것이고 온라인에서 매출 성장 중심, 세일즈 판매촉진 활동에 집중하는 가장 주요한 포지션이자 많은 예산을 태우게 되는 활동이 퍼포먼스 마케팅 활동이 되는 것입니다.  

요즘 마케팅은 온라인은 거의 필수로 관리하고 집행해야 할 채널입니다. 20년전 광고홍보학과 재학 당시 4대 매체에는 신문, TV, 라디오, 잡지로 구분했습니다. 2005년 이후 슬슬 온라인- 인터넷 이라는 매체가 추가적 요소로 작용해 현재는 필수이자 가장 포괄적인 마케팅 채널로 자리잡았습니다. 어떤 오프라인 활동이라도 온라인이 동반되어 저렴한 비용으로 다양한 채널로, 동시 다발적, 다수로 타겟팅과 관심사를 선택하여 예산과 효율을 효과적으로 집계 할 수 있어 장점이 많은 채널입니다. 

마케터로서 온라인 채널을 다뤄보지 않고는 기업, 서비스, 제품 마케팅에서 다소 볼륨이 작아질 수 있고 반면 온라인 마케터가(광고홍보학을 전공하여 여러 포지션과 활동을 인지하고 있다는 전제하에) 오프라인 프로모션, 홍보 활동을 겸한다면 접근이 좀 더 수월한 장점을 가진것 같습니다.